"Lúc đầu địa chỉ viết sai, sau đó tôi yêu cầu họ đổi, đổi không thành công nên tôi nhờ thành phố đó gửi cho tôi, bộ phận chăm sóc khách hàng nói sẽ trả bưu phí, tôi thực sự không nói nên lời. Không phải là tôi không bảo họ đổi địa chỉ, lần sau họ sẽ không đến nữa, tôi mua ở nhà,"