"Trước tiên chúng ta đừng nói về đôi giày mà hãy nói về việc chuyển phát nhanh. Nó chậm hơn một con ốc sên và làm chậm trễ việc kinh doanh thông thường. Người bán hàng chỉ nói "xin lỗi" khi đi qua. Sau một thời gian dài chờ đợi, tôi đã nhận được hàng và bên ngoài. bao bì đã có sẵn, đã bị phá hủy và không thể giao hàng nhưng người bán hàng vẫn tỏ ra hối lỗi và không có thái độ giải quyết vấn đề nên chỉ có thể đưa ra đánh giá tiêu cực cho những người bán hàng như vậy."